📋 Atividade: Entrevista com um Operador de Caixa

📝 Atividade: Entrevista com um Operador de Caixa

Olá, turma! Nesta atividade, você vai entrevistar uma pessoa que trabalha ou já trabalhou como operador(a) de caixa. Pode ser alguém da sua família, vizinhança ou conhecido.

Objetivo: Aprender mais sobre o dia a dia no caixa de um comércio, relacionando com o que estamos estudando sobre o fluxo de caixa.

✅ Passo a passo:

  1. Escolha uma pessoa que trabalha ou já trabalhou como operador(a) de caixa.
  2. Marque um momento para conversar com ela (pode ser pessoalmente ou por chamada de celular).
  3. Faça as perguntas do roteiro e anote as respostas.
  4. Escreva um pequeno relatório contando o que aprendeu.

🗣️ Roteiro de perguntas:

  1. Qual é o seu nome e onde você trabalha (ou trabalhou)?
  2. Quais são as tarefas que você faz no dia a dia como operador(a) de caixa?
  3. O que acontece quando falta ou sobra dinheiro no caixa?
  4. Você já teve algum problema com troco? Como resolveu?
  5. Como é feito o fechamento do caixa no final do dia?
  6. Você já teve que lidar com cliente bravo ou impaciente? Como agiu?
  7. Que dica você daria para quem está aprendendo a ser operador(a) de caixa?

📄 Modelo de relatório:

Nome do aluno(a): _______________________________

Data da entrevista: ____/____/_____

Nome do entrevistado(a): __________________________

Local de trabalho do entrevistado(a): _____________________

Relato da entrevista:

Hoje entrevistei uma pessoa que trabalha/trabalhou como operador(a) de caixa. Ela contou que suas tarefas são: ______________________________________________________________

Durante o dia, ela precisa: ______________________________________________________________

No final do dia, ela faz o fechamento do caixa assim: ______________________________________________________________

Ela me disse que já passou por este problema: ______________________________________________________________

E deu essa dica para quem quer ser operador(a) de caixa: ______________________________________________________________

Entrega: O aluno deve digitar o relatório no Word na próxima aula.

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